Çerez Politikası
TurkBot platformunda kullanılan çerezler hakkında bilgi. Çerez türleri, kullanım amaçları ve yönetim seçenekleri.
Bu Çerez Politikası, TurkBot platformunda kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve yönetimi hakkında bilgi vermektedir. Platformu kullanarak, çerez kullanımımızı kabul etmiş sayılırsınız.
Son güncelleme: 01.09.2025
1. Çerezler Hakkında
TurkBot platformu, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır.
•
Bu Çerez Politikası, platformumuzda kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve yönetimi hakkında bilgi vermektedir.
•
Platformu kullanmaya devam ederek, çerez kullanımımızı kabul etmiş sayılırsınız.
•
Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
2. Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
•
Çerezler, web sitesinin daha iyi çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.
•
Çerezler, kişisel bilgilerinizi içermez ancak cihazınızı tanımlamak için kullanılır.
•
Çerezler, web sitesinin sizin tercihlerinizi hatırlamasına ve size özel içerik sunmasına yardımcı olur.
3. Kullandığımız Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan platform düzgün çalışmaz.
•
Performans Çerezleri: Platformun performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
•
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.
•
Analitik Çerezler: Platform kullanım istatistiklerini toplamak ve analiz etmek için kullanılır.
•
Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek için kullanılır (açık rıza ile).
4. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Platformun teknik olarak düzgün çalışmasını sağlamak
•
Kullanıcı oturumlarını yönetmek ve güvenliği sağlamak
•
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak (dil seçimi, tema tercihi vb.)
•
Platform performansını analiz etmek ve iyileştirmek
•
Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
•
İstatistiksel veriler toplamak ve raporlama yapmak
•
Pazarlama ve reklam faaliyetlerini optimize etmek (açık rıza ile)
•
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerini yürütmek
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
Platformumuz, bazı üçüncü taraf hizmetlerin çerezlerini kullanabilir.
•
Google Analytics: Platform kullanım istatistiklerini analiz etmek için
•
Google reCAPTCHA: Güvenlik ve bot koruması için
•
Sosyal Medya Platformları: Sosyal medya entegrasyonları için (açık rıza ile)
•
Reklam Ağları: Pazarlama ve reklam faaliyetleri için (açık rıza ile)
•
Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı, ilgili şirketlerin gizlilik politikalarına tabidir.
6. Çerez Yönetimi
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
•
Çerezleri tamamen devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda platformun bazı özellikleri çalışmayabilir.
•
Sadece belirli çerez türlerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.
•
Çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
•
Çerezleri silmek için tarayıcınızın ayarlarını kullanabilirsiniz.
•
Platform üzerinden çerez tercihlerinizi yönetmek için hesap ayarlarınızı kullanabilirsiniz.
7. Tarayıcı Ayarları
Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
•
Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve site verileri
•
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri yönet
•
Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Çerezler ve site izinleri
•
Her tarayıcının çerez yönetim özellikleri farklıdır. Detaylı bilgi için tarayıcı yardım sayfalarını inceleyebilirsiniz.
8. Çerez Saklama Süreleri
Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir
•
Kalıcı Çerezler: Belirlenen süre boyunca (genellikle 1 yıl) saklanır
•
Çerez saklama süreleri, çerez türüne ve amacına göre değişiklik gösterebilir
•
Çerezler, belirlenen süre sonunda otomatik olarak silinir
•
Çerezleri istediğiniz zaman manuel olarak silebilirsiniz
9. Veri Güvenliği
Çerezler, güvenli bir şekilde saklanır ve şifrelenir
•
Çerezler, kişisel bilgilerinizi içermez
•
Çerez verileri, üçüncü taraflarla güvenli bir şekilde paylaşılır
•
Çerez güvenliği, platform güvenlik standartlarına uygundur
•
Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
10. Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir
•
Önemli değişiklikler, platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilir
•
Güncel politika, her zaman platform üzerinde yayınlanan versiyondur
•
Politika değişikliklerinden haberdar olmak için düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir
•
Politika değişikliklerinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir
11. İletişim
Çerezler hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
•
E-posta: [email protected]
•
Adres: Başakşehir 2. Kısım Mercedes Bulvar No: 30e/11 Başakşehir-İstanbul
•
Destek: 7/24 müşteri hizmetleri
•
Talepleriniz, en kısa sürede yanıtlanır ve işleme alınır
Önemli Not
Bu Çerez Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır ve KVKK mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır. Çerezler hakkında sorularınız veya talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz.